Felizia

Wij hechten grote waarde aan transparantie en duidelijkheid rondom onze dienstverlening. Onderstaand vindt u de voorwaarden met betrekking tot levering, retournering en terugbetaling van onze hoogwaardige designmeubelen, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

1. Levering van uw bestelling

Van Ledden Exclusief levert hoogwaardige designmeubelen tegen zeer scherpe prijzen via deze webshop. De reguliere handelings- en transportkosten binnen Nederland bedragen € 250,- per bestelling. Van Ledden Exclusief neemt 50% van deze kosten voor haar rekening, waardoor u slechts € 125,- betaalt aan verzendkosten. Levering vindt plaats op afspraak op het door u opgegeven adres.

2. Levertijd

De gemiddelde levertijd is afhankelijk van het type meubel en de voorraadstatus. U wordt na bestelling geïnformeerd over de verwachte leverdatum. In geval van vertraging ontvangt u van ons tijdig bericht.

3. Retourneren van designmeubelen

U heeft het recht om een artikel binnen 14 dagen na levering te retourneren, mits onbeschadigd en in originele staat.
Retouraanvragen dienen via het online retourformulier te worden aangemeld. Bij een retourzending worden de volledige handelings- en transportkosten van € 250,- aan u doorbelast. Dit retourbedrag van € 250,- wordt in mindering gebracht op het bedrag dat wij aan u terugstorten na ontvangst en controle van het geretourneerde meubel.

4. Uitzonderingen op retourrecht

Retourzendingen zijn niet mogelijk voor maatwerkmeubelen, speciaal op bestelling vervaardigde artikelen, of meubelen die beschadigd zijn of niet meer in originele staat verkeren. Uitzondering hierop geldt uitsluitend in het geval van aantoonbare fabricagefouten of schade ontstaan tijdens transport.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde meubel, vindt de terugbetaling (minus € 250,- retourkosten) plaats binnen 14 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.